Aviação
Voo atrasado: assistência e seus direitos
Veja o que solicitar à companhia em caso de voo atrasado, quais documentos guardar e quando avaliar reembolso ou reparação por prejuízos.
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Aviação
Voo cancelado: reembolso e reacomodação
Saiba como agir após um cancelamento de voo, quais alternativas a companhia deve oferecer e quais registros ajudam na análise do caso.
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A página da área reúne os direitos, os prazos e o que fazer em cada situação, com a base legal citada.